KT먹통 보상 금액, 대상 총정리 (먹통 원인 포함)

지난달 25일 발생한 kt 먹통 보상방안이 발표되었다. 개인과 소상공인, 그리고 kt통신망 알뜰폰 및 인터넷을 사용하는 사람들에게 모두 먹통보상을 진행한다고 한다. 요금 감면 및 통신장애 보상을 진행하는데, 자세한 KT먹통 보상 금액 및 보상 날짜 등을 알아보도록 하자.

 

KT먹통 보상

1일 kt는 지난달 25일 발생한 유무선 인터넷 서비스 장애와 관련한 KT먹통 보상 방안을 발표하였다. 그동안 기존 약관을 통해서는 보상이 어렵다는 소문때문에 피해를 입었던 국민들은 화가 날 수 밖에 없었다. 그런데 이번 발표를 통해 KT는 기존의 약관과는 별개로 개인과 소상공인에게 각각의 보상을 진행한다고 한다.

 

KT통신장애 보상 금액

 

KT먹통은 지난 10월 25일 점심 시간 쯤을 해서 약 90분간 발생했다. KT먹통 원인은 야간에 진행해야 할 작업을 낮에 하면서 생겼다. 특히 KT직원이 참여하지 않은 상태에서 협력사 직원만 일을 진행했으며, 명령어를 누락하는 잘못을 저지름으로 인해 전국의 KT망 사용이 멈추게 된 것이다.

 

당시 KT 망을 이용하는 소상공인과 개인 사용자들은 인터넷, 휴대폰, 결제 시스템 등을 모두 사용할 수 없었다. 최장 장애시간은 89분이었다.

 

↓↓ KT 먹통 보상 금액 확인하기 ↓↓

 

이번 KT먹통 보상은 총 2,500만 회선에 대한 요금 감면 보상을 하게 된다.

 

KT먹통 대상은 개인과 소상공인, 알뜰폰 사용자 등 kt통신망을 사용하는 모두가 포함된다.

 

개인의 경우 15시간 이용요금 보상을 해주며, 소상공인의 경우 10일 서비스 요금을 보상한다. 보상액 규모는 350~400억원으로 추산하고 있다.

 

하지만 개인이나 소상공인이 직접적으로 받는 KT먹통 보상 금액은 크지 않다.

 

kT먹통 보상 대상

 

보상액을 산출한 결과 개인 무선 가입자의 경우 1,000원대이며, 소상공인은 7,000~8,000원대 요금 감면이 예상된다.

알뜰폰 재판매 인터넷 사용중인 고객 역시 kt먹통 보상 대상이 된다.

 

개인의 경우 KT먹통 보상은 접수절차 없이 12월 청구되는 11월 이용요금분에서 일괄 감면이 된다.

 

소상공인들의 경우 11월 초부터 2주간 오픈하는 전담 지원센터 및 홈페이지, 콜센터를 통해 보상기준과 보상대상 확인을 할 수 있다. 

 

KT전담 지원센터 홈페이지 신청하기

 

그 시간동안 업무의 지장을 받았던 분들에게 1,000원과 7,000원이 과연 보상이 되는 금액인가 싶긴 하다.

 

앞으로 이러한 문제 발생을 막기 위해 재발방지대책을 마련하고, 네트워크혁신TF를 만들어 관리하겠다고 한다. 또한 콜센터를 통해 추가적인 문의나 소상공인으로 등록되지 않은 경우 등 각자의 상황에 맞게 세세히 응대하겠다고 한다. 

 

 

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